Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso di Beatrice Conti

Da Beatrice Conti ci impegniamo a offrire a tutte le nostre clienti un servizio eccellente e un'esperienza d'acquisto piacevole. La nostra politica di reso e rimborso è stata elaborata con cura per garantire la massima soddisfazione, a determinate condizioni. Ti preghiamo di leggere attentamente le seguenti indicazioni relative a resi e rimborsi.

Spese di reso

Le clienti sono responsabili delle spese di spedizione relative al reso degli articoli verso il nostro magazzino in Asia. Beatrice Conti non rimborsa le spese di reso e non può essere ritenuta responsabile dei costi sostenuti durante il processo di reso. I costi dipendono dal peso della spedizione.

Termine per notificare un reso

I resi devono essere notificati entro 30 giorni dall'acquisto dell'ordine, in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo italiano relative al diritto di recesso. Trascorso tale termine, i resi non potranno più essere accettati. Ti preghiamo di rispettare questo termine per poter usufruire di un reso.

Garanzia 100% sugli articoli difettosi

Offriamo una garanzia totale su tutti gli articoli difettosi. Se un prodotto presenta difetti di fabbricazione, può essere restituito per ottenere un cambio con lo stesso articolo, in conformità alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano.

Processo di reso

Per avviare un reso, ti preghiamo di inviare un'e-mail a contact@beatrice-conti.com. Una volta approvato il reso, riceverai istruzioni dettagliate per completare il processo.

Obbligo di fornire un modulo di reso

I resi privi del modulo di reso debitamente compilato non potranno essere elaborati. Assicurati di includere questo modulo con il tuo reso per garantire la corretta gestione della tua richiesta.

Conclusione

Beatrice Conti si impegna al massimo per garantire la soddisfazione delle sue clienti. Rispettando la nostra politica di reso e rimborso, ci assicuriamo che tutti i resi siano gestiti in modo efficiente ed equo. Per qualsiasi domanda o osservazione, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@beatrice-conti.com.